Uber Eats lancia un assistente AI per il carrello della spesa, pensato per la consegna di generi alimentari freschi

　　Punti principali

• Uber Eats ha lanciato mercoledì uno strumento di intelligenza artificiale che consente agli utenti di generare articoli per il carrello tramite testo o immagini.
• L’azienda continua ad aggiungere funzionalità AI alla piattaforma; lo scorso anno sono stati introdotti descrizioni di menu generate dall’AI e riassunti delle recensioni degli utenti.
• Uber sta competendo con Instacart per il mercato della consegna di generi alimentari freschi.

　　Uber Eats porta l’intelligenza artificiale nella tua prossima lista della spesa.

　　La società di ride-hailing Uber ha annunciato mercoledì che la sua piattaforma di food delivery ha lanciato un nuovo assistente AI per lo shopping, che consente ai consumatori di generare direttamente articoli per il carrello tramite testo o immagini (ad esempio una lista della spesa scritta a mano).

　　Uber ha dichiarato che la funzione è già integrata in decine di grandi rivenditori, tra cui Safeway, Albertsons e Kroger. Lo strumento considera automaticamente le preferenze dell’utente e la disponibilità degli articoli in negozio, consentendo anche la modifica degli articoli selezionati.

　　Pravin Neppalli Naga, responsabile tecnico di Uber, ha dichiarato in un comunicato:

　　“L’assistente per il carrello riflette la filosofia di Uber sull’intelligenza artificiale: partire dai bisogni reali degli utenti per sviluppare soluzioni pratiche all’interno dell’applicazione. Solo basandoci sui comportamenti reali degli utenti possiamo creare strumenti davvero utili e intuitivi.”

　　Nel settore della consegna di cibo e del ride-hailing, Uber e i suoi concorrenti continuano ad aggiungere funzionalità AI per migliorare l’esperienza sia degli utenti che dei commercianti. A luglio dello scorso anno, Uber ha già introdotto nuovi strumenti per i ristoranti, tra cui descrizioni dei menu generate dall’AI e riassunti delle recensioni degli utenti.

　　Uber e DoorDash stanno investendo fortemente nel settore della consegna di generi alimentari freschi, sfidando direttamente Instacart. Entrambe le aziende hanno lanciato questo servizio durante il picco della pandemia nel 2020. Negli ultimi mesi, Uber ha continuato ad espandere le sue collaborazioni, includendo Aldi, FreshDirect e altri; la scorsa settimana ha annunciato l’aggiunta di cinque nuovi partner commerciali.

　　Nel quarto trimestre, il volume totale delle prenotazioni per la divisione delivery di Uber è aumentato del 26% su base annua, raggiungendo i 25,4 miliardi di dollari.

Redattore: Guo Mingyu