Il CEO di Airbnb, Brian Chesky, afferma che l'IA è stata "il più grande sviluppo" per la sua azienda—ora esorta gli altri fondatori ad adottarla rapidamente o rischiano di rimanere indietro

L'urgenza di abbracciare l'IA nel business moderno

Nell’attuale contesto aziendale in rapida evoluzione, guidato dall’intelligenza artificiale, aziende e professionisti si trovano di fronte a una scelta cruciale: adattarsi o essere lasciati indietro. Poiché l’automazione trasforma innumerevoli posizioni e la tecnologia ridefinisce i requisiti lavorativi, possedere competenze nell’IA è diventato essenziale—non solo per chi cerca lavoro, ma anche per le organizzazioni.

L'approccio di Airbnb: l'IA come motore centrale del business

Brian Chesky, CEO di Airbnb, attribuisce all’intelligenza artificiale un ruolo chiave dietro la straordinaria crescita della sua azienda, ora valutata 73,5 miliardi di dollari. Chesky invita i colleghi leader a riconoscere che l’IA non è più un lusso, ma una necessità fondamentale per il successo.

Avverte che le aziende che non integrano l’IA rischiano di restare indietro: “Se non adottate presto l’IA, sarete lasciati indietro”, ha dichiarato Chesky in una recente intervista a CNBC. Ha sottolineato che le organizzazioni guidate dai fondatori e quelle aperte alla trasformazione sono le meglio posizionate per beneficiare dei cambiamenti radicali portati dall’IA. “Se resisti al cambiamento, rischi di essere superato”, ha aggiunto.

L'autodisruzione come strategia

L’approccio proattivo di Airbnb all’innovazione ha già dato i suoi frutti. Gli ultimi risultati finanziari dell’azienda hanno superato le aspettative, con 2,78 miliardi di dollari di ricavi e un aumento del 16% anno su anno nel valore lordo delle prenotazioni. Chesky attribuisce gran parte di questo successo ai progressi tecnologici, in particolare all’IA. Attualmente, l’IA gestisce circa un terzo delle interazioni del servizio clienti di Airbnb in Nord America, e l’impiego dei chatbot supera ora quello dei motori di ricerca tradizionali. L’IA gioca anche un ruolo cruciale nel migliorare le capacità di ricerca della piattaforma.

Chesky si impegna a mantenere Airbnb all’avanguardia nell’adozione dell’IA, convinto che le aziende debbano auto-innovarsi prima che lo facciano i concorrenti. “Se non innovi dall’interno, qualcun altro ti costringerà a cambiare. Noi scegliamo di guidare questo cambiamento”, ha affermato.

Competenze nell’IA: il nuovo vantaggio competitivo

L’ascesa dell’IA ha inaugurato una nuova era, modificando radicalmente il modo in cui operano le aziende. I leader incoraggiano i dipendenti a concentrarsi sulle opportunità offerte dall’IA, piuttosto che sulle sue sfide, e a sfruttare questi strumenti a proprio vantaggio.

David Rogier, fondatore e CEO di MasterClass, ritiene che l’IA sia una potente risorsa per la crescita professionale, non una minaccia. “Se sei un CEO e non sfrutti l’IA, limiti la tua produttività”, ha dichiarato Rogier a Fortune. “Stai scegliendo di operare solo a una frazione del tuo potenziale.”

I leader di settore intervengono

I dirigenti di tutti i settori concordano sul fatto che la disruzione sia inevitabile. Jensen Huang, CEO di Nvidia, afferma che non sarà l’IA a sostituire i lavoratori, ma chi saprà usarla. Dato che l’IA sta diventando ubiquitaria, ogni professionista deve adattarsi per restare rilevante. “Ogni lavoro sarà influenzato, e accadrà rapidamente,” ha detto Huang al Global Conference del Milken Institute nel 2025. “Non perderai il lavoro a causa dell’IA, ma a causa di qualcuno che saprà usarla.”

Huang invita tutti ad abbracciare l’IA: “Raccomando a tutti di approfittare di questa tecnologia. Non ignoratela e non mettete a rischio la vostra carriera.”

L’impatto dell’IA oltre il settore tecnologico

Anche al di fuori del settore tecnologico, i leader riconoscono l’influenza crescente dell’IA. Ted Sarandos, co-CEO di Netflix, riconosce che, sebbene l’IA non sostituirà i professionisti creativi, chi saprà sfruttarne il potenziale avrà un vantaggio competitivo. “Nutro grande fiducia nella creatività umana”, ha dichiarato Sarandos al New York Times. “L’IA non scriverà sceneggiature migliori né offrirà performance migliori di persone di talento. Ma chi utilizza efficacemente l’IA potrebbe superare chi non lo fa.”

Ha riassunto così: “L’IA non ti porterà via il lavoro. Ma qualcuno che sa usare l’IA potrebbe farlo.”

Questo articolo è stato originariamente pubblicato su Fortune.com.