Meta sperimenta uno strumento di ricerca shopping con intelligenza artificiale per competere con ChatGPT e Gemini

Meta sperimenta uno strumento di shopping potenziato dall’AI

Crediti foto: Gabby Jones/Bloomberg

Meta Platforms Inc. sta testando un nuovo assistente per lo shopping all’interno del suo chatbot AI, puntando a competere con offerte simili di ChatGPT di OpenAI e Gemini di Google. Questa funzione, attualmente disponibile per alcuni utenti selezionati negli Stati Uniti tramite il browser web di Meta AI, permette alle persone di richiedere raccomandazioni sui prodotti direttamente al chatbot.

Quando gli utenti chiedono suggerimenti, il chatbot mostra una galleria di immagini di prodotti scorrevole, accompagnate da dettagli come marca, sito web e prezzo. Inoltre, l’AI fornisce un riassunto conciso delle proprie scelte tramite punti elenco. Mentre Meta ha confermato l’esistenza di questo strumento sperimentale, l’azienda non ha condiviso al momento ulteriori dettagli.

Il CEO di Meta, Mark Zuckerberg, ha illustrato l’ambizione dell’azienda di sviluppare una “superintelligenza personale” per distinguersi tra i chatbot AI. Sia ChatGPT che Gemini hanno iniziato anch’essi ad integrare funzionalità di acquisto per generare entrate. In una recente call sui guadagni, Zuckerberg ha annunciato che Meta introdurrà presto nuovi prodotti pensati per offrire un’esperienza “unicamente personale”, sfruttando le preferenze, le attività e le connessioni degli utenti.

Schermata del chatbot Meta AI in un browser web, 2 marzo 2026. Immagine di Natalie Lung/Bloomberg

Bloomberg Notizie ha osservato che le raccomandazioni dell’AI sono personalizzate in base alle informazioni che Meta possiede sull’utente, come la posizione e il genere presunto dal nome. Ad esempio, cercando piumini, il chatbot ha fatto riferimento alla città dell’utente e suggerito giacche da donna. Tuttavia, non esiste un sistema integrato di checkout o pagamento; gli utenti vengono indirizzati ai siti dei commercianti per continuare lo shopping.

Meta non ha commentato se guadagna commissioni dalle raccomandazioni o se i marchi che fanno pubblicità sulle piattaforme di Meta abbiano priorità nei risultati di ricerca.

Tuttavia, precedenti dichiarazioni di Zuckerberg suggeriscono che gli strumenti pubblicitari di Meta aiutano già le aziende a raggiungere clienti interessati e le nuove funzionalità AI dedicate allo shopping renderanno più facile per gli utenti scoprire prodotti molto specifici dal catalogo aziendale di Meta.

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