SAP restrukturyzuje zespół kierowniczy, a CEO Klein koncentruje się na rozwoju AI

SAP ogłasza poważne zmiany w kierownictwie w obliczu zmian w branży napędzanych przez AI

Zdjęcie autorstwa Alex Kraus/Bloomberg

Christian Klein, dyrektor generalny SAP SE, przedstawił znaczącą restrukturyzację zarządu firmy, podkreślając swoje osobiste zaangażowanie w rozwój inicjatyw związanych ze sztuczną inteligencją. Ten ruch następuje w momencie, gdy wiodący europejski dostawca oprogramowania mierzy się z rosnącymi wyzwaniami wynikającymi z gwałtownego postępu technologicznego w dziedzinie AI.

W niedawnej wewnętrznej wiadomości Klein ujawnił, że Thomas Saueressig, który obecnie nadzoruje usługi posprzedażowe i wdrożenie u klientów, przejmie odpowiedzialność za dział sprzedaży. Począwszy od 1 kwietnia, Saueressig obejmie stanowisko Chief Customer Officer.

Najczęściej czytane historie z Bloomberg

• Minneapolis przygotowuje się na kryzys czynszowy wraz ze spadkiem ICE Surge
• Trudny czas dla czarnoskórych deweloperów nieruchomości
• Nowa propozycja podatkowa skierowana przeciwko obsesji Tajlandii na słone jedzenie
• Deficyt Alberty podwoi się przez spadek cen ropy naftowej

Strategiczna zmiana SAP następuje w chwili, gdy inwestorzy wycofują się z firm oferujących oprogramowanie jako usługę, obawiając się, że AI może zakłócić ten sektor. Niedawna zmienność akcji oprogramowania dla przedsiębiorstw została wywołana przez pojawienie się narzędzi AI obiecujących automatyzację większej liczby procesów biznesowych. Według Bloomberg, SAP napotykał sceptycyzm klientów, partnerów i inwestorów co do ceny i wartości swojej głównej oferty AI.

"AI ewoluuje w niezwykłym tempie i musimy ewoluować razem z nią," stwierdził Klein. "Czas, aby SAP przeszedł kolejną transformację – w pełni integrując AI w naszych działaniach."

W ciągu ostatniego roku cena akcji SAP spadła o 38%, co spowodowało utratę statusu najcenniejszej publicznej spółki w Europie.

Członek zarządu Muhammad Alam, który kieruje produktem i inżynierią, zdecydował, że nie przedłuży swojego kontraktu po marcu 2027 ze względów osobistych, co potwierdził Klein. To następuje po okresie dużej rotacji w zarządzie SAP, który wykreował kilka zmian w kierownictwie. Po odejściu Chief Revenue Officer Scott Russell w 2024 Klein tymczasowo przejął część obowiązków sprzedażowych, które teraz zostaną przekazane Saueressigowi.

SAP wprowadził swojego asystenta AI, Joule, w 2023 roku, aby pomóc użytkownikom w nawigowaniu po złożonych systemach i uprościć zadania takie jak kodowanie. Jednak niektórzy klienci wyrażali rozczarowanie, uznając, że korzyści nie uzasadniają początkowej inwestycji.

Mimo to SAP utrzymuje, że istnieje "silne i szerokie zainteresowanie klientów z różnych branż" i że adopcja postępuje zgodnie z oczekiwaniami.

Klein podkreślił konieczność odnowienia portfolio produktów SAP, by zdefiniować na nowo sposób działania firm i interakcji użytkowników z Agentic AI. Zaznaczył również, że podejście SAP do sprzedaży i licencjonowania rozwiązań AI musi się zmienić i koncentrować na efektach biznesowych oraz dostarczaniu autonomicznych usług, co przyspieszy przyjmowanie ofert SAP.

Więcej najlepszych artykułów z Bloomberg Businessweek

• Claude Code i wielka panika produktywności w 2026 roku
• Jak Covid po cichu zmienia mózg
• Nabywcy stojący za przełamaniem złota na 5000 USD
• Przegląd TV Industry: Lady Ghislaine
• Chiny poświęciły dużo na afrykańskie imperium medialne, ale nikt nie ogląda

©2026 Bloomberg L.P.