Meta eksperymentuje z narzędziem do badań zakupowych opartym na AI, aby konkurować z ChatGPT i Gemini

Meta eksperymentuje z narzędziem zakupowym opartym na AI

Zdjęcie: Gabby Jones/Bloomberg

Meta Platforms Inc. testuje nowego asystenta zakupowego w swoim chatbotcie AI, mając na celu rywalizację z podobnymi rozwiązaniami oferowanymi przez ChatGPT firmy OpenAI oraz Gemini firmy Google. Ta funkcja, obecnie dostępna dla wybranych użytkowników w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem przeglądarki internetowej Meta AI, umożliwia proszenie chatbota o rekomendacje produktów bezpośrednio.

Kiedy użytkownicy proszą o sugestie, chatbot wyświetla przewijaną galerię obrazów produktów, z szczegółami takimi jak marka, strona internetowa oraz cena. Dodatkowo AI przedstawia zwięzłą podsumowanie swoich wyborów w formie punktów. Meta potwierdziła istnienie tego narzędzia eksperymentalnego, jednak na razie firma nie udostępniła dodatkowych szczegółów.

Dyrektor generalny Meta, Mark Zuckerberg, przedstawił ambicje firmy dotyczące stworzenia „osobistej superinteligencji”, dążąc do wyróżnienia się na tle chatbotów AI. Zarówno ChatGPT, jak i Gemini, zaczęły również integrować funkcje zakupowe, aby generować przychody. Podczas ostatniej rozmowy dotyczącej wyników finansowych, Zuckerberg zapowiedział, że Meta wkrótce wprowadzi nowe produkty mające zapewnić „unikalne osobiste doświadczenie”, wykorzystując preferencje, aktywność oraz powiązania użytkowników.

Zrzut ekranu chatbota Meta AI w przeglądarce internetowej, 2 marca 2026. Zdjęcie: Natalie Lung/Bloomberg

Bloomberg News zauważył, że rekomendacje AI są spersonalizowane bazując na informacjach posiadanych przez Meta o użytkowniku, takich jak lokalizacja oraz wywnioskowana płeć sugerowana przez imię. Na przykład, podczas wyszukiwania puffer jackets, chatbot odniósł się do miasta użytkownika i zaproponował kurtki damskie. Jednak nie jest wbudowany system płatności lub realizowania zakupu; użytkownicy są kierowani na strony sprzedawców, by kontynuować zakupy.

Meta nie skomentowała, czy zarabia na opłatach za polecenia z tych rekomendacji ani czy marki reklamujące się na platformach Meta mają priorytet w wynikach wyszukiwania.

Jednak wcześniejsze wypowiedzi Zuckerberga wskazują, że narzędzia reklamowe Meta już teraz pomagają firmom docierać do zainteresowanych klientów, a nowe funkcje zakupowe AI ułatwią użytkownikom odkrywanie bardzo konkretnych produktów z katalogu firm Meta.

©2026 Bloomberg L.P.