Empresa de IA Eightfold é processada por ajudar empresas a avaliar candidatos a emprego secretamente

Por Jody Godoy

21 de janeiro (Reuters) - Eightfold AI, uma plataforma de contratação por inteligência artificial apoiada por capital de risco e utilizada pela Microsoft, PayPal e muitas outras empresas da Fortune 500, está sendo processada na Califórnia por supostamente compilar relatórios usados para filtrar candidatos a emprego sem o conhecimento deles.

O processo movido na terça-feira acusando a Eightfold de violar a Fair Credit Reporting Act mostra como os defensores dos consumidores buscam aplicar leis existentes a sistemas de IA capazes de fazer inferências sobre indivíduos com base em grandes volumes de dados.

A Eightfold, sediada em Santa Clara, Califórnia, fornece ferramentas que prometem acelerar o processo de contratação avaliando candidatos a emprego e prevendo se eles seriam adequados para um cargo utilizando grandes quantidades de dados de currículos online e anúncios de emprego. Porém, os candidatos que se inscrevem para vagas em empresas que usam essas ferramentas não recebem aviso prévio nem têm a chance de contestar erros, alegam os candidatos Erin Kistler e Sruti Bhaumik em uma ação coletiva proposta.

Por conta disso, eles afirmam que a Eightfold violou a FCRA e uma lei da Califórnia que concede aos consumidores o direito de visualizar e contestar relatórios de crédito utilizados em empréstimos e contratações.

"Não há isenção para IA nessas leis, que por décadas têm sido uma ferramenta essencial na proteção de candidatos a emprego contra abusos por terceiros—como empresas de verificação de antecedentes—que lucram coletando informações e avaliando candidatos", disseram eles no processo.

Um porta-voz da Eightfold não respondeu imediatamente a um pedido de comentário. A Eightfold é apoiada por firmas de capital de risco como SoftBank Vision Fund e General Catalyst.

Kistler e Bhaumik processaram no tribunal estadual da Califórnia em nome de todos os candidatos a emprego nos EUA que se candidataram a vagas e foram avaliados pelas ferramentas da empresa. O escritório de advocacia trabalhista Outten & Golden e o grupo de defesa sem fins lucrativos Towards Justice representam a classe proposta.

Segundo o processo, a Eightfold cria perfis de candidatos que incluem descrições de personalidade como "trabalhador em equipe" e "introvertido", classificam a "qualidade da educação" e preveem seus futuros cargos e empresas.

Kistler se candidatou a vagas em várias empresas que usam a Eightfold, incluindo PayPal, e Bhaumik se candidatou a empresas como Microsoft, de acordo com a queixa. Ambos possuem diploma em ciência ou tecnologia e têm mais de 10 anos de experiência. Nenhum dos dois foi contratado e ambos acreditam que as ferramentas da Eightfold desempenharam um papel nisso.

Microsoft e PayPal não são réus no processo. Um porta-voz da Microsoft preferiu não comentar. Um porta-voz do PayPal não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.