A Amazon entregou 8 bilhões de produtos para seus clientes Prime nos EUA em dois dias ou menos no último ano

Amazon Acelera Serviços de Entrega Prime

A Amazon (AMZN) revelou nesta terça-feira que seus membros Prime nos EUA receberam 8 bilhões de pacotes com entrega no mesmo dia ou no dia seguinte no último ano—um aumento de 30% em relação a 2024. Esse crescimento destaca o compromisso contínuo da Amazon em aprimorar a velocidade de entrega em toda a sua rede logística.

“Nosso programa Prime é construído em torno de economia, conveniência e entretenimento. À medida que as expectativas dos clientes aumentam, estamos continuamente elevando o nível de conveniência,” disse Jamil Ghani, Vice-presidente do Amazon Prime, em entrevista ao Yahoo Finance.

No mundo todo, membros Prime receberam um total de 13 bilhões de itens em menos de dois dias.

Para os clientes dos EUA, a Amazon relatou que metade dos itens entregues em menos de dois dias eram mantimentos ou produtos domésticos do dia a dia. Em média, os membros Prime economizaram US$ 550 em taxas de envio no ano passado.

Em 2025, a Amazon destinou US$ 4 bilhões para ampliar seus serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte para mais 4.000 pequenas cidades e áreas rurais. Recentemente, a empresa também anunciou planos de fechar suas lojas Amazon Fresh e Amazon Go, direcionando o foco para operações de entrega e expandindo o negócio Whole Foods, adquirido em 2017.

Concorrência e Expansão

O avanço da Amazon por entregas mais rápidas ocorre enquanto o Walmart (WMT) continua investindo fortemente em sua própria infraestrutura de entregas. O Walmart afirma que seu serviço de entrega no mesmo dia agora alcança 93% dos lares dos EUA.

A Amazon expandiu sua entrega rápida de produtos perecíveis para mais de 5.000 cidades nos EUA, com mais crescimento previsto para 2026. Só em 2025, a empresa entregou 70% mais itens em um único dia em comparação a anos anteriores.

“Construímos e atualizamos nossas instalações, aplicando aprendizados-chave—especialmente da Whole Foods—para garantir uma cadeia de suprimentos perfeita e de alta qualidade para produtos frescos,” compartilhou Ghani ao Yahoo Finance.

Inovações em Farmácia e Tecnologia

A empresa também ampliou sua rede de entregas no mesmo dia para produtos farmacêuticos. A Amazon entrou no setor farmacêutico em 2018 ao adquirir a PillPack.

Ghani observou que a inteligência artificial se tornou uma ferramenta crucial para acelerar os prazos de entrega, especialmente para pedidos de farmácia. Ao simplificar processos, a Amazon reduziu em 90% o tempo de processamento de pacientes em comparação com os padrões do setor, eliminando atrasos e agilizando o manuseio de documentos.

Visão da Liderança e Adoção pelos Clientes

Durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre, o CEO Andy Jassy demonstrou entusiasmo particular pela oportunidade de entregar mais mantimentos frescos. “Lançamos em alguns mercados há cerca de um ano e ficamos impressionados com a rapidez com que os clientes aderiram ao serviço,” comentou Jassy.

Ele acrescentou: “Não foi apenas o número de pessoas que começaram a comprar itens frescos conosco, mas também a frequência com que retornaram para comprar mantimentos e perecíveis novamente.”

Perspectivas

A Amazon está programada para divulgar seus resultados após o fechamento do mercado na quinta-feira, 5 de fevereiro.