Meta testa ferramenta de pesquisa de compras com IA para competir com ChatGPT e Gemini

Meta Experimenta com Ferramenta de Compras Potencializada por IA

Crédito da foto: Gabby Jones/Bloomberg

Meta Platforms Inc. está testando um novo assistente de compras em seu chatbot de IA, com objetivo de competir com ofertas semelhantes do ChatGPT da OpenAI e Gemini do Google. Esta funcionalidade, atualmente disponível para usuários selecionados nos Estados Unidos por meio do navegador web do Meta AI, permite que pessoas solicitem recomendações de produtos diretamente ao chatbot.

Quando os usuários pedem sugestões, o chatbot exibe uma galeria rolável de imagens de produtos, cada uma acompanhada de detalhes como marca, site e preço. Além disso, a IA fornece um resumo conciso de suas escolhas em tópicos. Embora a Meta tenha confirmado a existência desta ferramenta experimental, a empresa ainda não compartilhou mais detalhes.

O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, delineou a ambição da empresa de desenvolver uma “superinteligência pessoal” enquanto busca se destacar entre os chatbots de IA. Tanto ChatGPT quanto Gemini também começaram a integrar funcionalidades de compras para geração de receita. Em uma recente conferência de resultados, Zuckerberg anunciou que a Meta em breve apresentará novos produtos projetados para oferecer uma “experiência singularmente pessoal” ao aproveitar preferências, atividades e conexões dos usuários.

Captura de tela do chatbot Meta AI em um navegador web, 2 de março de 2026. Imagem de Natalie Lung/Bloomberg

O Brazilian Portuguese News observou que as recomendações da IA são personalizadas com base nas informações que a Meta possui sobre o usuário, como localização e gênero inferido a partir do nome. Por exemplo, ao pesquisar por jaquetas puffer, o chatbot fez referência à cidade do usuário e sugeriu jaquetas femininas. No entanto, não existe um sistema de checkout ou pagamento integrado; os usuários são direcionados para os sites dos comerciantes para continuar as compras.

A Meta não comentou se recebe taxas de indicação dessas recomendações ou se marcas que anunciam nas plataformas da Meta têm prioridade nos resultados de busca.

Entretanto, as observações anteriores de Zuckerberg sugerem que as ferramentas de publicidade da Meta já ajudam negócios a alcançar clientes interessados, e os novos recursos de compras por IA facilitarão a descoberta de produtos altamente específicos no catálogo empresarial da Meta.

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