A empresa de investimentos ativista Starboard divulgou recentemente um relatório apontando que o "modelo omnichannel de vantagem estrutural" construído pela CarMax ainda não está totalmente refletido no desempenho financeiro atual.

A instituição acredita que a maior varejista de carros usados dos Estados Unidos estabeleceu barreiras competitivas difíceis de replicar por meio de um modelo de negócios que integra operações online e offline, mas o mercado não refletiu com precisão essa vantagem central em sua avaliação. Segundo o relatório, a plataforma digital criada pela empresa, juntamente com sua rede de lojas físicas, gera uma sinergia que proporciona vantagens significativas de eficiência em etapas como inspeção de veículos, serviços financeiros e logística. No entanto, devido à recente volatilidade do ambiente macroeconômico e aos ajustes cíclicos do setor, o desempenho de curto prazo da empresa está sob pressão, levando o mercado a subestimar seu valor intrínseco. A Starboard enfatiza que, à medida que o mercado de carros usados se recupera gradualmente, o modelo de negócios inovador da empresa liberará ainda mais potencial. A instituição destaca especialmente a complementaridade entre os negócios de atacado e varejo de veículos, acreditando que esse modelo único de dupla propulsão pode mitigar eficazmente os riscos de volatilidade do setor.