由於擔憂AI影響IT股，Infosys攜手Anthropic開發「商業就緒」AI代理人

Infosys 與 Anthropic 合作推動企業 AI 解決方案

印度領先的 IT 公司 Infosys 宣布與 Anthropic 展開新合作，共同為企業打造先進的 AI 代理。此合作旨在利用大型語言模型，透過自動化改變全球 IT 服務產業格局。

作為此聯盟的一部分，Infosys 將把 Anthropic 的 Claude 模型整合進其 Topaz AI 平台，從而開發自主「代理型」系統。這些 AI 代理被設計用於獨立管理橫跨金融、電信及製造等行業的複雜商業流程。此消息是在新德里舉辦的 AI Impact Summit 上宣布，該活動匯聚了來自 AI 及主流科技企業的行業領袖。

這份協議正值外界日益擔憂 Anthropic 和 OpenAI 等公司推動的 AI 發展，可能會對印度價值 2800 億美元、嚴重依賴人力資源的 IT 服務產業造成重大衝擊之際。就在本月稍早，隨著 Anthropic 推出能自動化法律、銷售、市場行銷和研究等領域職能的企業 AI 工具，印度科技股遭遇大幅下跌。

透過此次合作，Infosys 將獲得對 Anthropic Claude 模型與開發資源的存取權，讓公司能為大型組織打造客製化 AI 代理。Infosys 亦計劃運用 Claude Code 進行程式編寫、測試及除錯，且已在內部啟用這些工具以累積專業能力，從而造福其客戶。

Infosys 分享，AI 驅動的服務於 12 月季度為公司貢獻了 250 億盧比（約合 2.75 億美元），佔其總營收 4548 億盧比（約 50 億美元）的 5.5%。相較之下，Tata Consultancy Services 報告其 AI 產品每年產生約 18 億美元營收，約佔其營收的 6%。

對 Anthropic 而言，此次合作為其進軍高度監管產業提供機會，這些產業在大規模部署 AI 時需具備專業知識及嚴謹治理。

「一個在展示中表現良好的 AI 模型，與一個能滿足受監管產業需求的模型之間有顯著差異，」Anthropic 聯合創辦人兼 CEO Dario Amodei 解釋。他強調 Infosys 在金融、電信和製造等領域的經驗，對於彌補這一差距至關重要。

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本週，Anthropic 也於印度班加羅爾開設了第一間辦公室，作為其擴展至第二大市場的步驟。據 Anthropic 表示，目前印度已佔全球 Claude 使用量約 6%，其中一大部分專注於程式開發。

Infosys 尚未透露 Claude 驅動的 AI 代理將於何時推出，或協議的財務細節。

這一舉措與其他印度 IT 企業的類似努力相呼應。例如，HCLTech 去年與 OpenAI 合作，協助組織規模化部署 AI 解決方案。