La contundente advertencia de Dorsey sobre la IA agudiza el debate sobre empleos y ganancias

Por Utkarsh Shetti, Manya Saini y Romolo Tosiani

27 de febrero (Reuters) - Jack Dorsey no es el primer director ejecutivo en decir que la inteligencia artificial transformará el trabajo. Sin embargo, puede ser de los primeros en actuar como si esto ya fuera una realidad, y en decirlo abiertamente.

"Las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y dirigir una empresa. Ya lo estamos viendo internamente. Un equipo significativamente más pequeño, utilizando estas herramientas, puede hacer más y hacerlo mejor", aseguró el CEO y cofundador de Block en un comunicado el jueves.

"No creo que seamos los primeros en darnos cuenta de esto. Creo que la mayoría de las empresas llegan tarde", agregó, mientras presentaba planes para recortar más de 4.000 puestos de trabajo, casi la mitad de la fuerza laboral de la compañía, como parte de una reestructuración para incorporar IA en todas las operaciones de la fintech.

Las acciones de Block subieron considerablemente el viernes, lo que subraya cómo los mercados recompensan cada vez más a las empresas que presentan la IA no como un experimento, sino como un motor de cambio estructural.

Dorsey también lanzó una advertencia directa a sus pares: la mayoría de las empresas están rezagadas respecto a la IA y llegarán a la misma conclusión en el plazo de un año.

"Prefiero llegar ahí honestamente y en nuestros propios términos que ser forzado a hacerlo de manera reactiva."

Hasta ahora, la mayoría de los ejecutivos han evitado ese tipo de conclusiones categóricas, incluso mientras sus empresas invierten miles de millones en la tecnología.

Es probable que estos comentarios intensifiquen el creciente debate entre ejecutivos, economistas, inversores y responsables políticos: ¿es la IA principalmente una herramienta que ayuda a los empleados a lograr más, o permite que las empresas hagan lo mismo con mucha menos gente?

DESPIDOS POR IA SE ACELERAN

Los despidos vinculados a la IA han ido en aumento en todo el mundo.

Según un recuento de Reuters, desde noviembre las empresas han anunciado más de 61.000 despidos relacionados con IA, incluyendo a ⁠Amazon, Pinterest y Wisetech de Australia.

Pero Block es una de las empresas de mayor perfil en citar explícitamente a la IA como el principal motor de sus recortes, en lugar de una ganancia secundaria de eficiencia.

Algunos inversores argumentan que los recortes relacionados con la automatización corrigen en parte años de contrataciones excesivas.

"La IA es el nuevo chivo expiatorio", dijo Brian Jacobsen, estratega económico jefe de Annex Wealth Management, el viernes.

Aun así, los mercados están cada vez más inquietos por el potencial de la IA para revolucionar los empleos y las ganancias en un contexto económico global incierto.

Un informe ampliamente difundido esta semana por Citrini Research describió un escenario para 2028 en el que el desempleo sube al 10,2%, impulsado por el rápido desplazamiento de trabajadores en áreas de software, logística y reparto.

LAS EMPRESAS HAN SIDO MÁS CAUTAS

Están surgiendo pruebas de que las empresas empiezan a ver retornos de sus inversiones.