Allstate harus menghadapi gugatan privasi atas pelacakan ponsel pengemudi

Oleh Jonathan Stempel

4 Maret (Reuters) - Allstate harus menghadapi gugatan privasi yang menuduh perusahaan asuransi rumah dan mobil tersebut secara ilegal melacak pengemudi melalui ponsel mereka tanpa persetujuan, menggunakan data mereka untuk menaikkan premi atau menolak perlindungan, dan menjual data tersebut ke perusahaan asuransi lain.

Dalam keputusan pada hari Selasa, Hakim Distrik AS Jeremy Daniel di Chicago mengatakan para pengemudi dalam gugatan class action yang diusulkan dapat mencoba membuktikan bahwa Allstate telah melanggar Federal Wiretap Act dengan memantau lokasi perjalanan, jarak tempuh, kecepatan, akselerasi, pengereman, penggunaan ponsel, dan perhatian ke jalan, serta berupaya menghasilkan uang dari data tersebut untuk meningkatkan keuntungan.

Pengemudi juga dapat mencoba menunjukkan bahwa unit analitik data Allstate, Arity, telah melanggar federal Fair Credit Reporting Act dengan melaporkan secara tidak akurat perilaku berkendara mereka, termasuk saat mereka berada sebagai penumpang.

Menurut gugatan, perangkat lunak pelacakan Arity terintegrasi ke dalam aplikasi seperti Fuel Rewards, GasBuddy, Life360, dan Routely milik Allstate.

Hakim juga mengizinkan pengemudi untuk melanjutkan tuntutan berdasarkan undang-undang di 20 negara bagian AS. Ia menolak tiga dari 38 tuntutan para pengemudi.

Perusahaan asuransi seperti Allstate, Progressive, dan Geico milik Berkshire Hathaway menggunakan apa yang disebut telematika untuk memantau kebiasaan berkendara pengemudi. Mereka mengatakan teknologi ini memberi penghargaan bagi pengemudi yang baik dengan premi yang lebih rendah.

Allstate berargumen bahwa para pengemudi tidak pernah menuduh mereka benar-benar menangkap data mereka, atau bahwa tarif asuransi mereka naik. Ia juga mengatakan kebijakan privasinya mengungkapkan kemungkinan pengumpulan data.

Baik Allstate maupun pengacaranya tidak segera memberikan tanggapan atas permintaan komentar pada hari Rabu. Pengacara para penggugat juga tidak segera menanggapi permintaan serupa.

Litigasi ini menggabungkan 15 gugatan pribadi terhadap perusahaan asuransi yang berbasis di Northbrook, Illinois tersebut. Texas mengajukan gugatan serupa terhadap Allstate pada Januari 2025.

(Pelaporan oleh Jonathan Stempel di New York; Penyuntingan oleh Mark Porter)