CEO Gap: Pelanggan kaya beralih ke merek meskipun saham turun setelah kinerja Q4 yang tidak merata

Gap Inc. Berusaha untuk Bangkit di Tengah Skeptisisme Investor

Gap Inc. membuat klaim berani mengenai kebangkitan mereka, namun komunitas investor untuk saat ini tetap belum yakin.

CEO Richard Dickson menyampaikan kepada Yahoo Finance bahwa para pembelanja yang lebih makmur kini semakin tertarik pada Gap, menyoroti relevansi budaya baru merek tersebut melalui acara bergengsi dan kemitraan dengan selebritas.

Pergeseran strategi ke pelanggan yang lebih kaya ini memungkinkan Gap mencapai delapan kuartal berturut-turut dengan pertumbuhan penjualan sejenis yang positif, meskipun sektor ritel menghadapi tantangan yang terus berlanjut. Namun, perusahaan masih bergulat dengan tantangan global, seperti kenaikan tarif, yang mengurangi margin hingga 200 basis poin pada kuartal ini.

Wall Street merespons dengan tajam terhadap rilis pendapatan terbaru perusahaan. Setelah angka penjualan Athleta yang mengecewakan pada kuartal keempat, saham Gap Inc. turun sekitar 13%. Reaksi ini mencerminkan kekhawatiran investor mengenai prospek hati-hati perusahaan untuk tahun mendatang dan kelemahan yang masih ada pada beberapa mereknya, meskipun telah terjadi perbaikan pada label utama.

Dari sisi positif, merek Gap sendiri menunjukkan kinerja yang kuat, dengan pertumbuhan penjualan sejenis sebesar 7%—menyamai laju tahun sebelumnya. Perusahaan menutup tahun dengan kas sebesar $3 miliar dan mencatat margin kotor terbaik dalam 25 tahun terakhir.

Namun, pertumbuhan penjualan secara keseluruhan bagi perusahaan tetap sederhana, dan proyeksi untuk tahun fiskal 2027 tidak memenuhi ekspektasi Wall Street.

Athleta terus menjadi beban signifikan terhadap kinerja. Walaupun Dickson menyoroti minat konsumen yang kuat terhadap penawaran utama Gap, Athleta mencatat penurunan penjualan sejenis sebesar 10% selama kuartal keempat.

Analis Corey Tarlowe dari Jefferies mencatat dalam laporan terbaru bahwa masalah yang dialami Athleta diperkirakan akan terus berlanjut, dengan penurunan penjualan kemungkinan tetap terjadi hingga paruh pertama 2027. Sebagai akibatnya, Jefferies merevisi proyeksinya, menurunkan estimasi laba per saham dari $2,45 menjadi $2,30, namun tetap menetapkan target harga sebesar $32, yang menunjukkan potensi kenaikan sebesar 18%.

Saham Gap turun setelah perusahaan melaporkan hasil keuangan campuran pada 5 Maret 2026. (Spencer Platt/Getty Images)

Tekanan Ekonomi dan Sentimen Konsumen

Konsumen tetap berada di bawah tekanan, menghadapi kekhawatiran keuangan yang baru akibat konflik di Iran. Dickson mengakui bahwa para pembeli merasakan dampak dari kenaikan biaya bahan bakar dan tagihan utilitas, yang keduanya dipengaruhi oleh ketidakstabilan di Timur Tengah.

Inisiatif Strategis dan Pertumbuhan Masa Depan

Untuk membantu mengatasi tantangan ini, Gap menerapkan inisiatif pemotongan biaya senilai $150 juta dan memanfaatkan kecerdasan buatan. Menurut Dickson, AI sudah mulai mengubah cara perusahaan mendesain produk dan menentukan harga.

Perusahaan juga mencari jalur ekspansi baru, terutama di sektor kecantikan. Tarlowe mengamati bahwa langkah awal Gap ke sektor kecantikan—dimulai dengan program percontohan di Old Navy—dapat menghasilkan pertumbuhan pendapatan dan keuntungan yang substansial dari waktu ke waktu.