Kalahati ng mga beterano ay umaalis sa kanilang unang sibilyang trabaho sa loob ng isang taon, habang ang kanilang mga asawa ay nakakaranas ng napakataas na antas ng kawalan ng trabaho—isang CEO ang nagmumungkahi ng $500 milyon na solusyon

Pagharap sa Paglipat mula sa Karerang Militar patungong Sibilyang Trabaho

Ang paggawa ng malaking pagbabago sa karera ay maaaring maging nakakatakot, at halos bawat propesyonal ay sa huli ay haharap sa hamon ng pagpapalit ng tungkulin o industriya. Para sa mga beterano sa Estados Unidos, gayunpaman, ang paglipat mula sa serbisyo militar patungong sibilyang trabaho ay lalo pang mahirap—isang katotohanan na nag-ambag sa mas mataas na antas ng kawalan ng trabaho sa grupong ito. Upang tugunan ito, inilunsad ng pinuno sa serbisyong pinansyal na USAA ang isang $500 milyon na inisyatiba na layuning suportahan ang mga beterano at kanilang mga pamilya habang inaangkop nila ang kanilang buhay matapos ang serbisyo.

“Simula nang maging CEO ako, lubos kong binago ang paraan ng pag-recruit namin ng mga beterano at asawa ng militar,” sabi ni Juan C. Andrade, punong ehekutibo ng USAA, sa isang panayam sa Fortune. “Ang aming mga pagsisikap ay hindi lamang para sa USAA—layunin naming itaas ang buong komunidad ng militar.”

Noong 2025, ipinakilala ng USAA ang programang “Honor Through Action”, na nangakong maglalaan ng $500 milyon sa loob ng limang taon upang pagandahin ang mga oportunidad sa karera, katatagang pinansyal, at pangkalahatang kapakanan ng mga miyembro nito, na karamihan ay mga beterano, kasalukuyang nasa serbisyo, o kanilang mga kamag-anak. Si Andrade, na dating naglipat mula sa mahaba niyang karera sa federal na serbisyo, ay may personal na karanasan sa mga hamon ng ganitong malaking pagbabago sa karera—isang pagsubok na nararanasan din ng maraming miyembro ng USAA sa kasalukuyan.

Ayon sa Transition Assistance Program ng Department of Defense, humigit-kumulang 50% ng mga beterano ang umaalis sa kanilang unang sibilyang trabaho sa loob ng isang taon. Iniuugnay ni Andrade ang karamihan sa pag-alis na ito sa kakulangan ng sapat na suporta sa panahon ng paglipat. Madalas na mahirapan ang mga mataas na opisyal at enlisted personnel na mag-adjust, kapwa emosyonal at sa usapin ng kasanayan, kapag iniwan nila ang militar.

Kahit na iniaatas ng batas pederal na muling tanggapin ng mga employer ang mga empleyadong bumabalik mula sa serbisyo militar, ang mga unang beses na papasok sa sibilyang trabaho ay karaniwang nangangailangan ng dagdag na gabay. Bago pa man umalis sa militar, madalas nang nakakaranas ng aberya sa karera ang mga asawa ng mga miyembro ng serbisyo.

Ipinapakita ng datos mula sa Hiring Our Heroes na ang mga asawa ng militar ay nakaranas ng antas ng kawalan ng trabaho na nasa paligid ng 22% sa nakaraang dekada—higit apat na beses ng pambansang average na 4.6%. Kapag ang isang miyembro ng serbisyo ay nailipat sa bagong assignment, 136% na mas malamang na mawalan ng trabaho ang kanilang asawa sa loob ng anim na buwan, ayon sa survey ng Department of Defense noong 2024.

Ang pattern na ito ng madalas na pagpapalit ng trabaho sa mga beterano at mataas na kawalan ng trabaho sa kanilang mga asawa ay maaaring magdulot ng seryosong epekto sa pinansyal at propesyonal na aspeto ng mga pamilyang militar. Determinado si Andrade na baguhin ito, pinangungunahan ang mga hakbang upang mapataas ang employment para sa mga beterano at kanilang mga kapareha. Habang ang mga kumpanya tulad ng JPMorgan at mga organisasyon gaya ng Armed Forces YMCA ay pinalawak ang kanilang suporta para sa mga beterano, naniniwala si Andrade na kailangan ng mas pokus na estratehiya.

$500 Milyong Panata ng USAA at mga Bagong Pagkakataon sa Fellowship

Naglalabas ang USAA ng ilang mga bagong inisyatiba upang suportahan ang employment ng mga beterano ngayong taon. Sa Marso, magsasagawa ang kumpanya ng isang pambansang event kasama ang U.S. Chamber of Commerce Foundation’s Hiring Our Heroes program sa San Antonio. Mayroon ding mga karagdagang event kasama ang nonprofit at HR association na SHRM upang tuklasin ang mga makabagong paraan sa pagkuha ng military hires.

Kaugnay ng Honor Through Action initiative, nagpakilala rin ang USAA ng dalawang 18-buwan na fellowship programs—Summit at Signal—na idinisenyo upang tulungan ang mga beterano na lumipat sa permanenteng posisyon sa loob ng kumpanya. Ang mga kalahok ay iikot sa iba’t ibang departamento sa tatlong anim na buwang yugto, upang magkaroon ng exposure sa iba’t ibang aspeto ng negosyo. Nakatuon ang Summit track sa pag-develop ng mga magiging lider sa hinaharap sa pamamagitan ng pagbibigay ng karanasan sa mga larangan tulad ng business strategy, operations, at product management. Upang matiyak na hindi makaramdam ng pag-iisa ang mga beterano habang lumilipat, iniuugnay sila ng USAA sa mga mentor sa buong programa.

“Mahalaga ang 18 buwang iyon,” paliwanag ni Andrade. “Nagbibigay ito ng pananaw sa kakayahan mo, kung paano gumagana ang isang pribadong kumpanya, at kung ano ang itsura ng araw-araw na trabaho. Tumanggap ang mga kalahok ng one-on-one na gabay mula sa mga mentor na matagumpay na nakatawid sa katulad na paglipat.”

Naghahanap din ang USAA ng mga kandidatong may kasanayan sa artificial intelligence at teknolohiya. Ang Signal fellowship ay nakalaan para sa mga may technical backgrounds, na nag-aalok ng rotations sa mga larangan gaya ng data processing at technical solutions. Marami sa mga beterano ay may advanced tech skills na nakuha minsan sa pamamagitan ng mga tungkulin sa U.S. Cyber Command. Higit pa sa pagtulong sa mga beterano na makabalik sa workforce, nagdadala rin ang Signal program ng mahalagang talento sa USAA.

“Palagi kaming naghahanap ng mga propesyonal na bihasa sa data science at engineering,” dagdag ni Andrade. “Habang nagreretiro ang mga beterano mula sa Air Force, Army, o Navy, inaanyayahan namin sila sa mga specialized program na ginagamit ang kanilang technical expertise para sa benepisyo ng aming organisasyon.”

Pagsuporta sa mga Asawa ng Militar na Nahaharap sa Mataas na Kawalan ng Trabaho

Kahit hindi naka-deploy, humaharap ang mga pamilyang militar sa malalaking hamon sa tahanan, kabilang na ang mga suliranin sa mental health, kawalang-katiyakan sa pananalapi, at kawalan ng tirahan. Isa sa mga grupong madalas hindi napapansin ay ang mga asawa ng militar, na nakakaranas ng mataas na kawalan ng trabaho at kawalang-tatag dahil sa karera ng kanilang mga kapareha. Nakikita ni Andrade ang mga asawang ito bilang isang mahalaga ngunit hindi ganap na nagagamit na talent pool.

“Napakagaling ng mga asawa ng militar—madalas nilang pinamamahalaan ang kanilang mga tahanan na parang mga CEO at CFO,” paliwanag ni Andrade. “Kapag na-deploy o nailipat ang kanilang mga kabiyak, madalas na kailangan nilang iwan ang kanilang mga trabaho. Kung walang flexibility, hindi nakapagtataka na mataas ang unemployment rate sa grupong ito.”

Upang tugunan ang mga hamong ito, inilaan ng USAA ang mga mapagkukunan sa ugat ng mga sanhi. Bilang bahagi ng Honor Through Action initiative, magsasagawa ang kumpanya ng Military Spouse Advisory Councils sa San Antonio ngayong Marso, na layuning maimpluwensyahan ang mga polisiya at makabuo ng mga programang mas makakatulong sa mga pamilyang militar. Plano rin ng USAA na makipagtulungan sa ibang mga organisasyon upang suportahan ang paglabas ng Blue Star Families ng Military Spouse Employment Research, na naghahanap ng praktikal na solusyon sa matagal nang unemployment ng mga asawa ng militar. Sa loob ng organisasyon, binibigyang-diin ni Andrade na patuloy na magiging huwaran ang USAA para sa iba.

“Nag-aalok kami ng malaking flexibility, at mahalaga ang pag-unawa sa natatanging kalagayan ng mga asawa ng militar,” aniya. “Sa pamamagitan ng Honor Through Action, umaasa kaming matulungan ang ibang kumpanya na makita ang halaga ng mga asawa ng militar at baguhin ang kanilang mga gawain upang mas matugunan ang kanilang mga pangangailangan.”