Target nagbabalak dagdagan ang pamumuhunan sa kanilang mga tindahan at magbawas ng 500 posisyon habang ang bagong CEO ay nagsisimula sa pamumuno

Inanunsyo ng Target ang Reorganisasyon ng Organisasyon at Pagbawas ng Trabaho

Noong Enero 1, isang lokasyon ng Target sa Jersey City, New Jersey, ang nakuhanan ng larawan habang inanunsyo ng kompanya ang plano nitong mamuhunan sa mas pinahusay na pagsasanay para sa kanilang mga front-line staff.

Inihayag ng Target ang isang makabuluhang reorganisasyon, na magreresulta sa pagtanggal ng humigit-kumulang 500 posisyon bilang bahagi ng kanilang estratehiya upang muling makuha ang mga customer at pasiglahin ang paglago ng negosyo. Ibinahagi ang impormasyong ito ng mga lider ng kompanya sa isang internal na komunikasyon nitong Lunes.

Ang pagbawas ng trabaho ay makakaapekto sa tinatayang 400 empleyado sa supply chain ng Target at isa pang 100 posisyon sa antas ng district management. Ayon sa tagapagsalita ng kompanya, walang mawawalan ng posisyon sa mga tindahan mismo, ngunit may ilang regional offices na isasara.

Ayon sa anunsyo na nilagdaan nina chief stores officer Adrienne Costanzo at chief supply chain and logistics officer Gretchen McCarthy, pagsasamahin ng Target ang ilang store districts. Layunin ng hakbanging ito na gawing mas simple ang field operations at bigyan ng mas malaking awtonomiya ang mga store director upang mas mahusay na mapaglingkuran ang mga mamimili.

Ipinahayag ng Target na ang mga pagbabago sa organisasyon ay magbibigay-daan upang mas maraming mapagkukunan ang maituon sa kanilang mga tindahan. Kabilang dito ang pagdagdag ng mga empleyado at oras ng trabaho, pati na rin ang pagpapakilala ng mga bagong programa ng pagsasanay na nakatuon sa pagpapabuti ng karanasan ng customer.

Mananatiling hindi nagbabago ang hourly pay rates para sa mga empleyado ng tindahan, na patuloy na maglalaro mula $15 hanggang $24 depende sa lokasyon, ayon sa tagapagsalita.

Sa tinatayang 2,000 tindahan sa buong Estados Unidos, kamakailan ay natalo ang Target sa mga kakumpitensya tulad ng Walmart at Amazon.

Ang pagtaas ng presyo ay nakaapekto sa paggasta ng mga mamimili, at may ilang mamimili na nagpahayag ng pagkadismaya sa magulong mga pasilyo at hindi pare-parehong mga produkto, na lumilihis sa reputasyon ng Target para sa mga stylish ngunit abot-kayang paninda.

Bukod dito, naharap ang Target sa pagsusuri mula sa mga customer kaugnay ng kanilang paghawak sa iba't ibang sensitibong isyu, kabilang ang mga pagsusumikap sa diversity at inclusion at mga kamakailang pangyayari sa Minneapolis.

Upang muling buuin ang koneksyon nito sa mga mamimili, inilunsad ng Target ang "10-4 program" noong nakaraang taon. Ang internal na pagsasanay na ito ay nag-eengganyo sa mga staff na batiin ng mainit ang mga customer—gumawa ng eye contact, ngumiti, at maging approachable kapag nasa loob ng 10 talampakan—na binibigyang-diin ang bagong pokus ng kompanya sa customer service.

Ipinunto sa memo na nilalayon ng mga pagbabagong ito na matulungan ang mga empleyado ng tindahan na magtrabaho nang mas mahusay at may higit na pokus.

Ipinabatid din ng Target na ang mga naapektuhan ng pagbawas ng trabaho ay naabisuhan na at makakatanggap ng suporta, kabilang ang access sa mga resources at benepisyo.

Ang reorganisasyong ito ay isa sa mga unang pangunahing inisyatiba mula sa bagong CEO ng Target na si Michael Fiddelke, na nagsimulang mamuno sa isang mahirap na panahon para sa kompanya.

Nakatakdang ilabas ng Target ang kanilang financial results para sa ika-apat na quarter at buong taon sa Marso 3.