Obawy związane ze sztuczną inteligencją wpływają na MoneySuperMarket po tym, jak ChatGPT wprowadza konkurencyjną usługę

Aplikacje ubezpieczeniowe oparte na AI wstrząsają brytyjskim rynkiem porównywarek cen

MoneySuperMarket, jedna z wiodących brytyjskich platform do porównywania cen, odnotowała spadek wartości rynkowej o 144 miliony funtów po debiucie nowej aplikacji do porównywania ubezpieczeń opartej na AI w ChatGPT.

We wtorek akcje Mony Group — właściciela kilku dużych brytyjskich porównywarek — spadły nawet o 13,8%, ponieważ inwestorzy obawiali się, że konkurenci wykorzystujący sztuczną inteligencję mogą zagrozić ich modelowi biznesowemu.

Spadek dotknął także innych graczy branżowych, w tym Admiral i Future Plc (spółkę-matkę GoCompare), ponieważ utrzymujące się obawy związane z zakłóceniami wywołanymi przez AI nadal ciążyły na londyńskiej giełdzie po zeszłotygodniowej wyprzedaży.

Ten spadek został wywołany przez uruchomienie aplikacji Tuio Home, stworzonej przez hiszpański startup Tuio, która umożliwia użytkownikom uzyskanie wyceny ubezpieczenia domu po prostu poprzez opisanie swojej nieruchomości w ChatGPT.

Pojawienie się tej technologii wywołało obawy, że tradycyjne porównywarki mogą tracić klientów na rzecz chatbotów AI oferujących bardziej uproszczone doświadczenie.

Portfolio Mony Group obejmuje MoneySuperMarket, TravelSupermarket, Quidco (serwis cashback) oraz MoneySavingExpert, popularny portal finansowy dla konsumentów założony przez Martina Lewisa.

Future Plc, brytyjski wydawca stojący za GoCompare, odnotował spadek swoich akcji nawet o 6,6% na londyńskiej giełdzie, podczas gdy akcje Admiral spadły o ponad 2% z powodu podobnych obaw.

Te wydarzenia wpisują się w podobny trend w USA, gdzie akcje firm ubezpieczeniowych spadły po tym, jak amerykańska firma Insurify uruchomiła własną aplikację do porównywania cen opartą na AI w poniedziałek.

Podobnie jak narzędzie Tuio, aplikacja Insurify pozwala użytkownikom porównywać ceny ubezpieczeń, wpisując swoje pytania bezpośrednio w ChatGPT.

Wcześniej Admiral sprzedał swoją stronę do porównywania ubezpieczeń samochodowych Compare.com firmie Insurify w marcu 2023 roku, po sprzedaży Confused.com w kwietniu 2021 roku.

Zgodnie z analizą ekspertów RBC, wprowadzenie aplikacji do porównywania opartych na AI może mieć szczególnie silny wpływ na amerykańskich ubezpieczycieli, ponieważ rynek tego typu serwisów w USA jest mniej rozwinięty niż w Wielkiej Brytanii.

Jednak analitycy RBC uważają również, że wpływ na brytyjskie porównywarki może być wyolbrzymiony, sugerując, że firmy takie jak Mony Group są dobrze przygotowane do opracowania własnych rozwiązań opartych na AI.

Zakłócenia wywołane przez AI sięgają poza ubezpieczenia

W zeszłym tygodniu firmy programistyczne również odnotowały spadki cen akcji z powodu obaw związanych z AI, po wydaniu chatbota prawnego przez Anthropic, amerykańską firmę stojącą za Claude.

Doprowadziło to do znaczących spadków cen akcji deweloperów oprogramowania takich jak RELX (dawniej Reed Elsevier), firma zajmująca się danymi i analizą, oraz Sage, która specjalizuje się w oprogramowaniu księgowym.