Ostre ostrzeżenie Dorseya dotyczące AI zaostrza debatę o miejscach pracy i zyskach

Autorzy: Utkarsh Shetti, Manya Saini i Romolo Tosiani

27 lutego (Reuters) - Jack Dorsey nie jest pierwszym dyrektorem generalnym, który twierdzi, że sztuczna inteligencja zrewolucjonizuje pracę. Może jednak być jednym z pierwszych, którzy działają tak, jakby to już się stało – i mówią o tym otwarcie.

"Narzędzia inteligencji zmieniły znaczenie budowania i prowadzenia firmy. Już widzimy to wewnętrznie. Znacznie mniejszy zespół, korzystający z tych narzędzi, może zrobić więcej i zrobić to lepiej," powiedział dyrektor generalny i współzałożyciel Block w oświadczeniu w czwartek.

"Nie sądzę, że jesteśmy pierwsi, którzy to zauważyli. Uważam, że większość firm jest spóźniona," dodał, przedstawiając plany redukcji ponad 4 000 miejsc pracy, czyli prawie połowy personelu firmy, w ramach przebudowy mającej na celu wdrożenie AI we wszystkich operacjach fintechu.

Akcje Block gwałtownie wzrosły w piątek, co podkreśla, że rynki coraz częściej nagradzają firmy, które przedstawiają AI nie jako eksperyment, lecz jako czynnik zmiany strukturalnej.

Dorsey wygłosił również bezpośrednie ostrzeżenie dla konkurentów: większość firm pozostaje w tyle za AI i w ciągu roku dojdzie do tych samych wniosków.

"Wolę dojść do tego uczciwie i na własnych warunkach, niż być do tego zmuszonym reaktywnie."

Do tej pory większość menedżerów opierała się tak daleko idącym wnioskom, nawet jeśli ich firmy inwestowały miliardy w tę technologię.

Te wypowiedzi prawdopodobnie zaostrzą rosnącą debatę wśród menedżerów, ekonomistów, inwestorów i decydentów: czy AI jest przede wszystkim narzędziem pomagającym pracownikom osiągać więcej – czy też umożliwia firmom osiągać te same cele przy znacznie mniejszej liczbie ludzi?

ZWOLNIENIA SPOWODOWANE PRZEZ AI PRZYSPIESZAJĄ

Zwolnienia związane z AI rosną na całym świecie.

Według zestawienia Reuters, firmy ogłosiły ponad 61 000 zwolnień powiązanych z AI, w tym ⁠Amazon, Pinterest i australijski Wisetech od listopada.

Jednak Block jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych firm, które wskazały AI wprost jako główny powód redukcji, a nie tylko jako wtórny efekt wzrostu efektywności.

Niektórzy inwestorzy twierdzą, że cięcia związane z automatyzacją częściowo korygują lata nadmiernych zatrudnień.

"AI to nowy kozioł ofiarny," powiedział Brian Jacobsen, główny strateg ekonomiczny Annex Wealth Management, w piątek.

Mimo to rynki są coraz bardziej zaniepokojone potencjałem AI do przewrócenia rynku pracy i zysków w niepewnym globalnym otoczeniu gospodarczym.

Szeroko komentowany raport Citrini Research z tego tygodnia przedstawił scenariusz na rok 2028, w którym bezrobocie rośnie do 10,2%, napędzane szybkim zastępowaniem pracowników w branżach oprogramowania, logistyki i dostaw.

FIRMY SĄ BARDZIEJ OSTROŻNE

Pojawiają się dowody na to, że firmy zaczynają widzieć zwrot z inwestycji.