Preocupações com IA afetam MoneySuperMarket após ChatGPT lançar serviço concorrente

Aplicativos de Seguro Impulsionados por IA Revolucionam o Mercado de Comparação de Preços no Reino Unido

O MoneySuperMarket, uma das principais plataformas de comparação de preços do Reino Unido, viu seu valor de mercado cair em £144 milhões após o lançamento de um novo aplicativo de comparação de seguros impulsionado por IA no ChatGPT.

Nesta terça-feira, as ações do Mony Group — que é dono de vários grandes sites britânicos de comparação — despencaram até 13,8%, já que investidores temiam que concorrentes baseados em inteligência artificial pudessem minar seu modelo de negócios.

Essa queda também afetou outros players do setor, incluindo Admiral e Future Plc (empresa-mãe da GoCompare), enquanto preocupações contínuas com a disrupção causada por IA continuaram a pesar sobre o mercado de ações de Londres após a liquidação da semana passada.

A queda foi desencadeada pelo lançamento do aplicativo Tuio Home, criado pela startup espanhola Tuio, que permite aos usuários obter cotações de seguro residencial simplesmente descrevendo sua propriedade no ChatGPT.

O surgimento dessa tecnologia gerou temores de que sites de comparação tradicionais possam perder clientes para chatbots de IA que oferecem uma experiência mais simplificada.

O portfólio do Mony Group inclui MoneySuperMarket, TravelSupermarket, Quidco (um serviço de cashback) e MoneySavingExpert, o popular site de finanças para consumidores fundado por Martin Lewis.

A Future Plc, editora britânica por trás da GoCompare, viu suas ações caírem até 6,6% na Bolsa de Valores de Londres, enquanto as ações da Admiral caíram mais de 2% em meio a preocupações semelhantes.

Esses acontecimentos seguem uma tendência semelhante nos Estados Unidos, onde ações de empresas de seguros caíram após a americana Insurify lançar seu próprio aplicativo de comparação de preços com IA na segunda-feira.

Assim como a ferramenta da Tuio, o aplicativo da Insurify permite que os usuários comparem preços de seguros inserindo suas perguntas diretamente no ChatGPT.

Anteriormente, a Admiral vendeu seu site de comparação de seguros automotivos Compare.com para a Insurify em março de 2023, após vender o Confused.com em abril de 2021.

Segundo analistas do RBC, a introdução de aplicativos de comparação baseados em IA pode ter um impacto particularmente forte sobre seguradoras americanas, já que o mercado dos EUA para esse tipo de site é menos maduro do que no Reino Unido.

No entanto, os analistas do RBC também acreditam que o efeito sobre os sites britânicos de comparação pode estar sendo exagerado, sugerindo que empresas como o Mony Group estão bem posicionadas para desenvolver suas próprias soluções com IA.

Disrupção da IA Vai Além do Setor de Seguros

Na semana passada, empresas de software também enfrentaram quedas nas ações devido a preocupações relacionadas à IA, após o lançamento de um chatbot jurídico pela Anthropic, a empresa americana por trás do Claude.

Isso levou a quedas significativas nos preços das ações de desenvolvedores de software como a RELX (antiga Reed Elsevier), uma empresa de dados e análises, e a Sage, especializada em software de contabilidade.