T-Mobile ganha menos novos clientes de telefonia móvel do que o esperado devido à forte concorrência no mercado

Crescimento de assinantes da T-Mobile no quarto trimestre fica aquém das expectativas

Por Harshita Mary Varghese

Em 11 de fevereiro, a Reuters informou que as adições de assinantes sem fio da T-Mobile para o quarto trimestre não atenderam às previsões dos analistas, já que as concorrentes intensificaram seus esforços promocionais para atrair novos clientes.

As empresas de telecomunicações normalmente aumentam suas campanhas de marketing durante a temporada de festas, de outubro a dezembro, especialmente na Black Friday e na Cyber Monday, oferecendo descontos significativos em dispositivos e planos de serviço para impulsionar as vendas.

A Verizon, liderada por seu novo CEO focado em revitalizar a empresa, alcançou o maior crescimento trimestral de assinantes sem fio em seis anos durante esse período, auxiliada por ofertas como quatro linhas telefônicas por US$ 100 por mês.

Peter Osvaldik, Diretor Financeiro da T-Mobile, disse à Reuters: "Um dos nossos principais concorrentes intensificou promoções focadas em dispositivos na tentativa de impulsionar um crescimento notável de telefones pós-pagos."

No quarto trimestre, a T-Mobile informou ter adicionado 962.000 assinantes de telefones pós-pagos — mais do que qualquer outro grande provedor sem fio dos EUA. No entanto, esse número ficou ligeiramente abaixo das 981.330 adições antecipadas por analistas consultados pela FactSet.

A taxa de churn pós-pago da empresa, que mede a porcentagem de clientes que deixam o serviço, subiu para 1,02%, em comparação com 0,92% no mesmo trimestre do ano passado.

A receita total da T-Mobile atingiu US$ 24,33 bilhões, superando a estimativa de US$ 24,11 bilhões compilada pela LSEG.

Esse aumento de receita ocorreu em parte devido ao crescimento no número de clientes que optam pelos planos premium da T-Mobile, que incluem assinaturas integradas da Netflix e Hulu.

Osvaldik observou: "Continuamos a ver uma forte adoção de nossos planos premium, com 60% das novas contas de clientes escolhendo essas opções."

Olhando para o futuro, a T-Mobile espera que seu fluxo de caixa livre anual ajustado fique entre US$ 18 bilhões e US$ 18,7 bilhões, abaixo da média de US$ 18,9 bilhões prevista pelos analistas segundo a Visible Alpha.

A empresa atribuiu essa orientação mais baixa de fluxo de caixa ao aumento das despesas de integração relacionadas à sua fusão com a UScellular.

Reportagem de Harshita Mary Varghese em Bengaluru; Edição de Shinjini Ganguli