Alibaba проривається на ринок місцевих послуг

Знову підняти меч.

Автор | Чай Сючень  Редактор | Чжоу Чжиюй

Alibaba знову спрямувала свій AI-меч на ринок локальних сервісів.

Після запуску минулого року рейтингу сканування вулиць, 7 січня Gaode Map знову зробила хід, випустивши “Рейтинг сканування вулиць Gaode 2026”, а козирем став довгоочікуваний світовий модель. Відомо, що підприємцям достатньо завантажити фото або відео, щоб швидко створити 3D-модель, схожу на реальне дослідження закладу, а користувачі перед відвідинами можуть зануритися у VR-огляд інтер’єру та екстер'єру, попередньо оцінити краєвиди по дорозі, наявність паркувальних місць, місця біля вікна тощо.

Світова модель стала новим трендом у сфері AI. На відміну від великих мовних моделей, які можуть лише розмовляти, вона дозволяє AI розуміти фізичний світ і передбачати майбутні зміни, як це робить людина. Офіційне оголошення Gaode про інвестування мільярдів юанів у обчислювальні ресурси для інтеграції цієї моделі в рейтинг сканування, здається, “вистріл з гармати по комару”.

З точки зору галузі, це, можливо, “екологічна атака” Alibaba на локальний ринок — використання своїх AI-переваг для зміни звичних способів взаємодії підприємців і споживачів.

Фактично, протягом тривалого часу онлайн-презентація локальних сервісів залишалася на рівні тексту й фото. Meituan і Dazhong Dianping створили контентну “фортецю” завдяки масовим оцінкам користувачів та фото підприємств, накопиченим за десятиріччя.

У традиційній моделі підприємцям було складно відтворити просторове відчуття свого магазину у цифровому світі. Технологія візуального генеративного великого моделювання лабораторії Alibaba вирішила цю проблему, знизивши вартість і скоротивши час, який раніше вимагав десятки тисяч юанів і кілька тижнів, до “нуля”.

Для підприємців це оновлення маркетингового виміру; для користувачів 3D-дослідження закладу дає ефект “бачу — отримую”: чи просторо сидіти? Чи стильний інтер’єр? Який вид з вікна? Раніше таку інформацію треба було збирати з десятків відгуків, а тепер можна відчути все це, просто перегортаючи екран.

На думку інсайдерів, Alibaba намагається підвищити деталізацію та реалістичність інформаційної подачі і перехопити трафік Meituan на самому початку користувацького рішення — на етапі “куди піти поїсти”.

Менеджер продукту “Польотний стрітв’ю” Gaode Сун Чун сказав виданню Wallstreetcn, що цей продукт — це не демонстрація технологій, а міст, який Gaode будує для користувачів, щоб подолати розрив між онлайн-інформацією та офлайн-досвідом.

На цьому етапі Gaode Map вже перетворилася із простого навігаційного інструмента на головного солдата Alibaba у боротьбі з Meituan.

За останні двадцять років Gaode накопичила величезний масив просторово-часових даних про людей, транспорт, дороги та заклади. Тепер ці дані стали інтегрованою мережею інсайтів. У серпні минулого року Gaode завершила повну AI-трансформацію та перейшла до просторового інтелекту, а у вересні випустила “Рейтинг сканування вулиць Gaode”.

Цей продукт, який Alibaba всередині компанії визначила як “проект стратегічного класу S”, безпосередньо спрямований проти основного джерела прибутку Meituan — “до магазину”.

Фортеця Meituan складається з двох частин: по-перше, це велика мережа кур’єрів, яка забезпечує виконання замовлень, а по-друге — двосторонній мережевий ефект від мільйонів підприємців та користувачів. Щодо першого Alibaba бореться за допомогою Ele.me, а щодо другого — цього разу робить ставку на AI та швидкість.

Варто знати, що додатки-карти — це найточніший фізичний інтерфейс між онлайн- і офлайн-світом. Проте, головна проблема Gaode — надто інструментальна функція і слабкий контент. Користувачі звикли шукати маршрут у Gaode, але заклади — у Meituan.

За даними, у 2024 році кількість річних користувачів Meituan перевищила 770 мільйонів, а кількість активних підприємців зросла до 14,5 мільйона, що створює потужну фортецю; з моменту заснування Dazhong Dianping у 2003 році було накопичено 363 мільйони реальних відгуків користувачів, і у 2025 році ці ключові показники продовжують зростати.

Такий контентний захист і звичка користувачів “спочатку читати відгуки, потім їсти” очевидно важко повторити Alibaba у короткостроковій перспективі, але компанія швидко побачила слабкі місця.

Зараз підприємці дуже чутливі до маркетингового бюджету. Модель платного ранжування та комісій у Meituan створює додатковий тиск на бізнес. Не покладаючись на суб’єктивні текстові відгуки, а використовуючи реальні офлайн-дані від 1 мільярда користувачів Gaode (навігація, пошук, додавання в обране), рейтинг сканування було запущено саме у правильний момент.

Втім, Meituan швидко відповіла, оголосивши про “перезапуск якісної доставки” на Dazhong Dianping, використовуючи власну велику AI-модель для b2b у поєднанні з масивом реальних відгуків, а також програму підтримки підприємців — все це для зміцнення бізнес-основи і недопущення відтоку якісних підприємців на платформу Alibaba.

Втім, CEO Alibaba Ву Юнмінь казав, що протягом наступного десятиліття головним фактором змін стане AI, і Alibaba намагається відкрити нові двері локального ринку саме за допомогою AI. Коли Gaode зможе відтворити офлайн-сцени більш реалістично, ніж Meituan, це стане її конкурентною перевагою.

Alibaba має природні переваги у розробці AI-інструментів і швидкості їх впровадження, сильну інфраструктуру обчислювальних потужностей і великі моделі, і перетворення цих базових технологій на “убивчі фішки” на бізнес-рівні є ключем до пошуку зростання в умовах насиченого ринку. Для Meituan ж досягнення такого ж технічного рівня вимагатиме більше часу і грошей, щоб втримати свої позиції.

Загалом Alibaba намагається перевести конкуренцію у сфери “обчислювальних потужностей” і “алгоритмів”, щоб уникнути слабких місць у “польових операціях” і “операціях”. Ця боротьба — стратегічне позиціонування за домінування у локальних сервісах на наступне десятиліття.

Звісно, лише “польотний стрітв’ю” недостатньо, щоб повністю зруйнувати гегемонію Meituan. Споживчі звички дуже інерційні, а основа локальних послуг завжди зводиться до ціни, смаку та якості виконання. Майбутнє залишається невизначеним.

Однак цей крок Alibaba чітко сигналізує: друга половина битви за локальні сервіси — це вже не просто війна субсидій чи розподіл трафіку, а революція ефективності, яку дають технології.

Для Alibaba використання AI як меча для атаки на локальний ринок — це спроба довести, що в епоху AI гіганти, які володіють найсучаснішими виробничими потужностями, все ще здатні змінювати старий порядок.