Shenyu: Справжню революцію від AI зазнає не індивідуальна майстерність, а організаційна структура підприємств

BlockBeats повідомляє, що 27 лютого співзасновник і CEO Cobo Шень Юй опублікував у соціальних мережах: «За останні 200 років суть бізнес-менеджменту зводилася до одного — змусити людей працювати як шестерні в рамках SOP (стандартних операційних процедур). Тепер, коли з’явилися AI Agent, якщо ми й далі будемо намагатися вписати AI у старі процеси для рутинної роботи, це приречено на провал. Справжня революція AI полягає не у навичках, а в організаційній структурі.

Чим більша компанія, тим складніші SOP, оскільки SOP по суті — це «алгоритми, написані для виконання людьми». Щоб уникнути помилок і відповідальності, великі компанії постійно додають патчі до SOP, створюючи жорстку мережу. Якщо насильно інтегрувати Agent із автономним плануванням, це лише призведе до внутрішніх втрат обчислювальної потужності. Вихід — зламати SOP і організувати роботу людей навколо робочого процесу Agent: процеси мають бути перебудовані у вигляді «намірів і обмежень», люди встановлюють цілі та межі, Agent самостійно оптимізує; роль співробітників змінюється на «пастухів», які лише організовують правила, обробляють винятки та приймають ціннісні рішення.

Організаційна структура також буде трансформована: міждепартаментальні бар’єри зникнуть, міждепартаментна співпраця стане викликом API на мілісекундному рівні, а цінність наглядових посад середньої ланки різко знизиться. Попереднє покоління ERP/OA/SaaS — це цифрові SOP, а наступне покоління великих компаній створить Agent-фреймворк, заснований на «намірі, динамічному потоці та людському контролі», переписавши «Принципи наукового менеджменту» для XXI століття.»

Сьогодні повідомляється, що компанія з bitcoin-платежів Block, заснована творцем Twitter Jack Dorsey, скорочує 4000 співробітників, що становить майже половину штату; компанія робить ставку на те, що штучний інтелект змінить майбутню продуктивність праці.