Вона приєдналася до Block, щоб працювати над проєктами зі штучного інтелекту. Лише за кілька тижнів після цього ШІ призвів до втрати нею посади.

AI-орієнтовані скорочення в Block підкреслюють невизначеність у технологічній індустрії

Нещодавня хвиля скорочень у Block, спричинена досягненнями штучного інтелекту, підкреслює вразливість навіть найбільш прогресивних позицій у технологічному секторі. Швидкий темп змін продовжує трансформувати ландшафт для тих, хто формує інновації завтрашнього дня.

Масове скорочення штату в Block

Джек Дорсі, генеральний директор і засновник Block — материнської компанії Square і Cash App — у четвер повідомив, що компанія звільнить понад 4 000 співробітників, що становить близько 40% персоналу. Цей крок зменшить чисельність працівників з понад 10 000 до менш ніж 6 000 у рамках масштабної організаційної реорганізації. Дорсі пояснив ці скорочення безпосереднім підвищенням ефективності, яке стало можливим завдяки впровадженню AI-технологій у Block, як повідомляє Fortune.

«Інструменти штучного інтелекту, які ми розробляємо і використовуємо, у поєднанні з меншими командами, трансформують спосіб побудови і управління компаніями», — пояснив Дорсі у пості на X.

Реакція ринку та думка аналітиків

Оголошення, зроблене напередодні публікації фінансового звіту Block, призвело до зростання акцій компанії більш ніж на 20% під час позабіржової торгівлі. Старший аналітик з акцій Morningstar Бретт Хорн зазначив у четверговому звіті, що результати Block за четвертий квартал продемонстрували значне прискорення, а прогнози менеджменту на 2026 рік передбачають суттєве підвищення маржі у процесі оптимізації штату. Хорн продовжує оцінювати компанію у $83 за акцію.

Втім, Хорн також попередив: «Довгострокові наслідки радикального скорочення персоналу й покладання на AI для зростання продуктивності залишаються невизначеними».

Особистий вплив: історія Дебі О’Браєн

Одна з тих, кого торкнулися скорочення, — Дебі О’Браєн, старша інженерка з налагодження відносин з розробниками, яка спеціалізується на Applied AI у Block і працює на Майорці, Іспанія. Вона нещодавно приєдналася до компанії, щоб підтримувати розробників у впровадженні AI-робочих процесів за допомогою агентів і Model Context Protocol. Згідно з її особистим сайтом, О’Браєн має понад 15 років досвіду у frontend-розробці, більше 20 000 підписників у LinkedIn і 10 000 підписників на YouTube. Fortune звернулась до неї за коментарем, але не отримала відповіді до моменту публікації.

У відвертому відео на YouTube, опублікованому в п’ятницю, О’Браєн розповіла, як дізналася — опосередковано — що може бути серед звільнених. Під час тренінгу менеджер раптово завершив дзвінок і порадив усім перевірити пошту. Поки колеги почали ділитися у Slack, що їх звільнили, О’Браєн спершу побачила лише загальне повідомлення Дорсі, а не персональне сповіщення.

Вона описала невизначеність, яка настала: «Я не знала, чи ще працюю чи вже ні». Лише близько 00:30 вона знайшла офіційні документи про звільнення через DocuSign, де були вказані подальші кроки щодо повернення обладнання компанії. «Принаймні тоді я змогла заснути, бо нарешті дізналася, що більше не маю роботи», — поділилася вона.

Робота на передовій інновацій

О’Браєн працювала над Goose, відкритою AI-агентною платформою Block, побудованою на основі Model Context Protocol. Її команда була на вістрі інновацій, швидко розробляючи інструменти автоматизації — від створення реліз-нот і відео за лічені хвилини до можливості замовляти їжу через ChatGPT, усе це завдяки платіжній інфраструктурі Block.

Роздуми про стабільність роботи у сфері технологій

О’Браєн утрималась від критики Дорсі або керівництва Block, натомість охарактеризувала це рішення як бінарний вибір між ризиком і виживанням — дилема, з якою, на її думку, незабаром можуть зіткнутися й інші компанії.

Вона відверто розповіла про ширші наслідки: «Майбутнє у технологіях непередбачуване». Після пережитих поспіль скорочень — спочатку у Microsoft, а тепер у Block — вона більше не вважає технологічні позиції, навіть у сферах з високим попитом, таких як AI, гарантовано стабільними. Її практична порада: ретельно керуйте своїми фінансами, мінімізуйте фіксовані витрати, наприклад, на житло, і будьте готові до постійної нестабільності.

Ця стаття вперше була опублікована на Fortune.com