Amazon запускає свого медичного асистента на базі штучного інтелекту як на своєму веб-сайті, так і в мобільному додатку

Amazon розширює доступ до Health AI

У вівторок Amazon повідомила, що її Health AI-асистент буде доступний як на сайті, так і у додатку. Раніше цей цифровий інструмент охорони здоров’я був ексклюзивним лише для додатку One Medical — медичного провайдера, якого Amazon придбала за $3,9 млрд у 2023 році.

Функції та доступність

Health AI надає широкий спектр послуг: відповідає на питання щодо здоров’я, пояснює медичні записи, обробляє оновлення рецептів, призначає зустрічі тощо. За словами Amazon, використовувати Health AI може будь-хто — не обов’язково бути підписником Prime чи членом One Medical.

Персоналізовані рекомендації та питання конфіденційності

Health AI може відповідати на загальні запитання про здоров’я без доступу до ваших персональних медичних даних, але створений, щоб давати персоналізовані поради та з’єднувати користувачів із медичними фахівцями за потреби. Однак експерти застерігають стосовно ризиків передачі чутливої інформації AI, зазначаючи, що компанії можуть використовувати взаємодію користувачів для тренування моделей.

Amazon вказує у своїй прес-релізі, що Health AI-моделі тренуються на анонімізованих патернах даних, а не на персональних ідентифікаторах. Наприклад, якщо кілька користувачів задають питання про взаємодію медикаментів, Amazon використовує ці тенденції для покращення відповідей Health AI, зберігаючи конфіденційність особистості кожного користувача.

Безпека і захист даних

Усі розмови з Health AI відбуваються у середовищі, що відповідає HIPAA, захищеному шифруванням і строгими контрольними доступу. Незважаючи на ці запевнення, Amazon не розкрила методи шифрування чи не уточнила, хто може отримати доступ до розмов. TechCrunch запросив додаткову інформацію.

Якщо ви вирішите поділитися своєю інформацією про здоров’я з Health AI, Amazon використовує Health Information Exchange — захищену, загальнонаціональну систему для передачі медичних записів пацієнтів.

Автор зображення: Amazon

Як допомагає Health AI

Маючи доступ до ваших медичних даних, Health AI може інтерпретувати результати лабораторних досліджень, діагнози та медичні записи, щоб надавати точні, персоналізовані відповіді щодо ваших симптомів і ліків.

Для тих, хто потребує професійної допомоги, Health AI може з’єднати вас із провайдером One Medical. Prime-підписники у США можуть отримати до п’яти безкоштовних консультацій у чаті з фахівцем з більш ніж 30 поширених станів, таких як застуда, алергія, кислотний рефлюкс, кон’юнктивіт, інфекції сечових шляхів, еректильна дисфункція, догляд за шкірою, випадіння волосся тощо. Користувачі без Prime можуть отримати доступ до One Medical на основі оплати за візит.

Як розпочати роботу з Health AI

Щоб зареєструватися, відвідайте сторінку Amazon Health. Під час розгортання доступу користувачі отримають повідомлення електронною поштою, коли зможуть використовувати асистента.

Після отримання доступу користувачі повинні створити або увійти до профілю Amazon Health. Потім можна почати спілкування з Health AI, надіславши питання про здоров’я на Amazon.com або через додаток.

• «Чи можете пояснити мої останні результати холестерину і що вони означають для мене?»
• «Я відчуваю закладеність і біль у горлі. Що мені робити?»

AI у сфері охорони здоров’я: тенденції індустрії

Крок Amazon щодо розширення Health AI відбувається в умовах виходу інших великих AI платформ на ринок медицини. У січні OpenAI представила ChatGPT Health — спеціалізованого чат-бота для медичних питань. Невдовзі після цього Anthropic запустила Claude for Healthcare — власний медичний AI-рішення.

Майбутні події TechCrunch

Шукаєте можливість поспілкуватися з лідерами індустрії? TechCrunch Disrupt 2026 об’єднає понад 10 000 засновників, інвесторів і технічних фахівців під час трьох днів тактичних сесій, нетворкінгу та інновацій у Сан-Франциско з 13 по 15 жовтня 2026 року. Реєструйтеся зараз, щоб зекономити до $400.

Крім того, TechCrunch Founder Summit 2026 пропонує повний день, присвячений зростанню та масштабуванню, із порадами від топ-засновників й інвесторів. Подія відкрита для понад 1000 учасників, рання пропозиція завершується 13 березня — зекономте до $300 або 30%, зареєструвавшись зараз.

РЕЄСТРУЙТЕСЯ ЗАРАЗ

Локація: Сан-Франциско, CA | Дата: 13-15 жовтня 2026 року