Goldman Sachs introduce il modello di intelligenza artificiale Anthropic per automatizzare le posizioni relative a contabilità e conformità

　　Punti chiave

1. Gli ingegneri distaccati di Anthropic hanno lavorato per sei mesi presso Goldman Sachs, sviluppando un sistema automatizzato in grado di gestire attività di back office ad alto dispendio di tempo e volume di lavoro.
2. Goldman Sachs prevede che questa tecnologia aumenterà l’efficienza operativa; nel breve termine non ci saranno licenziamenti, l’intelligenza artificiale accelererà i processi aziendali e controllerà la crescita futura dell’organico.
3. Il modello Anthropic ha dimostrato ottime prestazioni anche al di fuori della scrittura di codice, sorprendendo i dirigenti di Goldman Sachs e confermando che l’intelligenza artificiale può gestire lavori complessi e regolamentati come contabilità e compliance.

　　Il Chief Technology Officer di Goldman Sachs ha rivelato in esclusiva alla CNBC che la banca sta collaborando con la startup di intelligenza artificiale Anthropic per sviluppare agenti intelligenti in grado di automatizzare un numero crescente di ruoli interni.

　　Marco Argenti, Chief Information Officer di Goldman Sachs, ha dichiarato che negli ultimi sei mesi gli ingegneri di Anthropic hanno lavorato presso Goldman Sachs per sviluppare insieme agenti automatizzati, attualmente focalizzati su due aree specifiche: la gestione contabile delle transazioni e la verifica delle credenziali dei clienti e i processi di apertura dei conti.

　　Argenti ha affermato che gli agenti sviluppati sulla base del modello Claude di Anthropic sono ancora in una “fase iniziale di ricerca e sviluppo”, ma ridurranno significativamente i tempi di elaborazione di queste attività chiave. Goldman Sachs prevede di lanciare il prodotto “il prima possibile”, anche se non è stata fornita una data precisa.

　　Ha spiegato: “Si può considerare questo tipo di agenti come colleghi digitali per molti ruoli all’interno di Goldman Sachs, in grado di gestire attività su larga scala, con processi complessi e fortemente standardizzati.”

　　Nell’ottobre 2025, il CEO di Goldman Sachs David Solomon aveva dichiarato che la banca stava avviando un piano pluriennale di riorganizzazione aziendale attorno all’intelligenza artificiale generativa. Alla fine del 2022, OpenAI ha lanciato ChatGPT, tecnologia che ha avviato un’ondata nel settore. Solomon ha inoltre sottolineato che, nonostante la crescita significativa dei ricavi nelle aree trading e consulenza di Goldman Sachs e altre banche d’investimento, la banca si impegnerà a “controllare la crescita dell’organico” durante questa trasformazione aziendale.

　　Anthropic è stata fondata da ex dirigenti di OpenAI, e ogni aggiornamento del suo modello ha causato forti cali nelle quotazioni delle aziende software e dei relativi istituti di credito, con investitori che scommettono su vincitori e vinti nell’era dell’intelligenza artificiale. La notizia della collaborazione tra la banca d’investimento leader mondiale Goldman Sachs e Anthropic arriva proprio in questo contesto.

　　A partire dal 2025, Goldman Sachs ha iniziato a testare uno strumento di programmazione automatizzata chiamato Devin, ora disponibile per tutti gli ingegneri della banca. Argenti ha affermato che Goldman Sachs ha presto scoperto che il modello di intelligenza artificiale di Anthropic poteva essere applicato anche in altri settori bancari.

　　“Claude eccelle nello sviluppo di codice,” ha affermato Argenti, “ma questo dipende dalla specificità della programmazione o dalla capacità del modello di ragionare passo per passo su problemi complessi e di applicare la logica per risolverli?”

　　Ha dichiarato che Claude ha mostrato competenze notevoli anche in compiti diversi dalla programmazione, sorprendendo Goldman Sachs, soprattutto nei settori della contabilità e della compliance — lavori che richiedono sia l’analisi di grandi quantità di dati e documenti, sia la capacità di prendere decisioni professionali basate su regole, ambiti in cui Claude si è dimostrato all’altezza.

　　Secondo Argenti, ora il consenso interno di Goldman Sachs è: “Anche in altri settori della banca si può raggiungere lo stesso livello di automazione ottenuto nella programmazione, con risultati altrettanto significativi.”

　　Ha aggiunto che l’implementazione di questi agenti intelligenti porterà effetti tangibili: i processi di apertura dei conti dei clienti saranno più rapidi e l’efficienza nella risoluzione di riconciliazioni di transazioni e altre questioni contabili migliorerà drasticamente.

　　Argenti ha rivelato che il prossimo passo di Goldman Sachs sarà lo sviluppo di agenti intelligenti per il monitoraggio del comportamento dei dipendenti e la preparazione di materiali di presentazione per l’investment banking.

　　Sebbene i reparti di contabilità e compliance di Goldman Sachs contino oggi migliaia di dipendenti, e questi ruoli introdurranno presto agenti intelligenti, Argenti ritiene che sia “prematuro” pensare che questa tecnologia porterà a licenziamenti.

　　Tuttavia, ha aggiunto che con la maturazione della tecnologia di intelligenza artificiale, Goldman Sachs potrebbe smettere di utilizzare alcuni fornitori di servizi terzi attualmente coinvolti nella collaborazione.

　　“Ogni scelta comporta dei compromessi,” ha affermato Argenti, “la nostra attuale filosofia è quella di sfruttare l’intelligenza artificiale per aumentare la capacità di gestione delle attività. Nella maggior parte dei casi, questo ci consente di essere più efficienti e di offrire una migliore esperienza ai clienti, ottenendo così più business.”

Editor responsabile: Guo Mingyu