Tumitindi ang Amazon sa negosyo ng pisikal na grocery, pinapalalim ang kompetisyon nito laban sa Walmart

　　Amazon (AMZN) ay dating namayagpag sa pamamagitan ng rebolusyonaryong negosyo ng e-commerce, at naging bagong higante na nalampasan ang Walmart. Ngayon, ang kumpanyang ito ay tumataya sa isang malaking uri ng pisikal na supermarket — isang modelo na matagal nang nauugnay sa kakumpitensya nitong Walmart na nakabase sa Bentonville, Arkansas.

　　Ayon sa pagtataya ng London Stock Exchange Group (LSEG), maglalabas ng ulat sa kita ang Amazon sa Huwebes ngayong linggo. Inaasahan ng merkado na ang kita mula sa mga pisikal na tindahan nito — kabilang ang Whole Foods, Amazon Fresh, at Amazon Go — ay tataas ng 5.4% taon-taon, at aabot sa $5.9 bilyon; tinatayang ang kita kada share ng kumpanya ay $1.97.

　　Bagamat mabilis ang paglago ng kita ng Amazon Web Services (AWS), ang teknolohiyang sangay ng Amazon na bumubuo ng 18% ng kabuuang kita ng kumpanya, nananatiling pangunahing bahagi ang retail na negosyo nito. Noong nakaraang buwan, inanunsyo ng Amazon ang pagsasara ng lahat ng Amazon Fresh at Amazon Go stores, at gagawing Whole Foods na lamang ang mga ito — isang malinaw na senyales ng estratehikong pagbabago ng direksyon.

　　Ang pinakahuling malaking hakbang ng Amazon ay ang pagbubukas ng isang napakalaking pisikal na supermarket na may sukat na 225,000 square feet sa labas ng Chicago — ito ang kauna-unahang pagtatayo nito ng ganitong uri ng tindahan, na layuning makipagsabayan sa Walmart at Costco. Ang planong tindahan ay magbebenta ng sariwang prutas at gulay, mga pang-araw-araw na gamit sa bahay, at iba pang general merchandise, at magsisilbi ring sentro ng imbakan para sa same-day delivery.

　　Ayon kay Martin Hoibel, Amazon Seller Advisor: “Alam ng Amazon na kailangang magtagumpay sa grocery business. Sapagkat ang mga bumibili ng grocery at fast-moving consumer goods ay karaniwang may pinakamataas na lifetime customer value.” Ang kanyang mga kliyente ay direktang nagpapadala ng produkto sa Amazon para ibenta sa mga tindahan at online channels nito.

　　Sinabi ng Amazon na ang mga nakaraan nitong estratehiya ay hindi nakalikha ng naiibang karanasan sa pamimili na sapat upang suportahan ang malakihang pagpapalawak. Tumanggi ang Amazon na magbigay ng karagdagang komento tungkol dito.

　　Ayon kay Bea Zimm, analyst ng S&P Global: “Sa tingin ko, ang all-in na pagtaya sa pisikal na retail ay maaaring hindi pangmatagalang estratehiya ng Amazon. Kailangan pa nila ng panahon para makahabol.”

　　Ang Pisikal na Saklaw ng Walmart

　　Sa loob ng maraming taon, nahuhuli ang Walmart sa e-commerce kumpara sa Amazon, ngunit nabago ang takbo ng laro nang inilunsad ang Walmart+ membership service noong Setyembre 2020. Ayon sa pananaliksik ng Morgan Stanley, aabot sa 26.5 milyong miyembro ang serbisyong ito pagsapit ng 2025; patuloy ding lumago ang e-commerce business ng Walmart, na nagtala ng 28% pagtaas sa benta nitong nakaraang quarter.

　　Isa sa mga kalakasan ng Walmart ay ang napakalawak nitong network ng mga pisikal na tindahan: may 4,600 na tindahan sa buong US na kayang tumanggap ng pick-up orders at magbigay ng same-day delivery. Ayon sa kumpanya, 90% ng populasyon ng Amerika ay nakatira sa loob ng 10 milya (humigit-kumulang 16.1 kilometro) mula sa alinmang tindahan nila. Ayon kay Asit Sharma, Senior Investment Analyst ng Motley Fool, ang estratehiyang ito ay nakakatipid sa gastos sa “last mile delivery” para sa mga retailer — isang bagay na nais ding makamit ng Amazon.

　　Noong ikatlong quarter, umabot sa $177.8 bilyon ang retail sales ng Walmart, samantalang ang pinagsamang online at offline sales ng Amazon ay halos $80 bilyon. Tumanggi ang Walmart na magbigay ng komento ukol dito.

　　Mula nang magbukas ng unang Amazon Go store noong 2016, sinimulan na ng Amazon ang paglawak sa pisikal na retail; noong 2017, binili nito ang Whole Foods sa halagang $13.7 bilyon, at noong 2020 ay inilunsad ang Amazon Fresh. Sa kasalukuyang restructuring, tila ang Whole Foods na lamang ang mananatili.

　　Ayon kay Sharma: “Nais din ng Amazon na bumuo ng ganitong modelo: ang mga customer ay pupunta sa tindahan para kunin ang mga order at sila na rin ang mag-aasikaso ng huling bahagi ng delivery.”

Editor: Guo Mingyu