Sabi ng CTO ng Wipro na ang AI ay isang oportunidad, hindi isang banta

Ni Haripriya Suresh

BENGALURU, Pebrero 23 (Reuters) - Inaasahan ng India’s Wipro na ang mabilis na pag-aampon ng AI ay magpapalakas, sa halip na magpaliit, ng pangangailangan para sa mga software service provider, ayon sa isang mataas na opisyal, na sumasalungat sa mga pangamba na ang teknolohiyang ito ay nagbabanta sa modelo ng outsourcing ng industriya.

Ang $283 bilyong sektor ay tinamaan ng matinding pagbebenta sa merkado dahil sa mga pangamba ng mga mamumuhunan na ang AI tools ay maaaring ma-upend ang tradisyonal at labor-intensive na operating model nito.

"Kapag tiningnan mo ang buong lawak ng mga bagay na posible, talagang lumalabas itong isang malaking oportunidad para sa amin," sabi ni Hari Shetty sa isang panayam, idinagdag na inaasahan niyang lilikha ang AI ng mas maraming trabaho kaysa sa mawawala nito.

"Ang nakikita mo ngayon ay pangunahing automation ng mga gawain. Ang totoong pinag-uusapan natin ay autonomous enterprise, na isang ganap na ibang laro na mangangailangan ng mga IT services company na makipagtrabaho nang malaliman sa mga kliyente upang aktwal na mabago sila."

Tinawag niya ang AI na "marahil ang pinakamalaking oportunidad" para sa industriya at maihahalintulad sa pagkakatuklas ng kuryente o internet, sinabi rin niyang masyado raw nakatuon ang kasalukuyang mga diskusyon sa automation habang hindi napapansin ang mas malalim na estrukturang pagbabago.

Binanggit niya ang pagtataya ng World Economic Forum, sinabi niyang maaaring lumikha ang AI ng 170 milyong trabaho sa buong mundo habang naaapektuhan ang halos 92 milyon, dagdag pa niya na makikita ng IT sector ng India ang malakas na pangangailangan para sa mga kasanayan gaya ng model training, data curation, at responsible AI.

"Ang pangunahing pagkakaiba rito ay ang mga taong marunong sa AI at ang mga hindi marunong sa AI," aniya.

Iginiit ni Shetty na, tulad ng cloud computing, palalawakin ng AI ang mga responsibilidad ng mga service provider sa halip na paliitin.

Patuloy na nakakakita ang Wipro ng malakas na demand para sa mas batang mga inhinyero na "AI literate," aniya, na sumasalungat sa mga prediksyon na mabubutas ang tradisyunal na staffing pyramid ng industriya.

Ang kailangan ng mga kumpanya ay mga partner na talagang nakakaunawa sa kanilang mga domain process upang matulungan silang mag-transition papuntang "autonomous enterprises," isang pagbabagong inaasahan niyang huhubog sa susunod na dekada ng paggastos sa teknolohiya.

"Malinaw naming iniisip na ang AI ay magiging dominanteng puwersa, kahit sa susunod na dekada hanggang dalawang dekada, batay sa klase ng negosyo na idudulot nito," aniya.

(Ulat ni Haripriya Suresh sa Bengaluru; Pag-edit nina Dhanya Skariachan at Ronojoy Mazumdar)